モバイルナビゲーションで音が出ないのはなぜですか?
過去 10 日間、携帯電話のナビゲーションで音が出ない問題が大きな話題となり、多くのユーザーがソーシャル メディアやフォーラムで同様の問題を報告しています。この記事では、考えられる原因と解決策を分析し、関連する統計を添付します。
1. 一般的な原因の分析

| 理由の種類 | 割合 | 具体的な性能 |
|---|---|---|
| 音量設定の問題 | 45% | メディアの音量またはナビゲーションの音量がオフになっています |
| ソフトウェアの競合 | 25% | 他のアプリケーションがオーディオチャンネルを占有している |
| ナビゲーション ソフトウェアの障害 | 15% | 音声パッケージが破損しているか、バージョンに互換性がありません |
| ハードウェアの問題 | 10% | スピーカーの損傷またはシステムオーディオドライバーの障害 |
| 他の理由 | 5% | Bluetooth接続異常など |
2. 解決策のまとめ
1.基本的なチェック
• 電話がマナーモードになっているかどうかを確認します。
• ナビゲーションアプリケーションの音量を個別に上げます(一部の携帯電話では、ナビゲーションの実行中に音量を調整する必要があります)。
• ヘッドセットを抜き差ししたり、Bluetooth デバイスを取り外してみたりしてください。
2.ソフトウェアソリューション
| 操作手順 | 成功率 |
|---|---|
| ナビゲーションアプリのキャッシュをクリアする | 68% |
| ナビソフトを再インストールする | 82% |
| 他のオーディオ アプリを閉じます | 57% |
| システムバージョンを更新する | 43% |
3.高度なトラブルシューティング
• 他のアプリケーションのサウンドが正常かどうかをテストする
• ナビゲーション ソフトウェアの音声パッケージが完了しているかどうかを確認します。
• セーフモードでナビゲーションを実行してみてください
3. ユーザーフィードバックデータの統計
| ナビゲーションソフトウェア | 音声による苦情はありません | 主要機種 |
|---|---|---|
| 高徳の地図 | 320件 | Huawei P40シリーズが38%を占める |
| 百度地図 | 285件 | Xiaomi 11シリーズが42%を占める |
| テンセントの地図 | 156件 | OPPO Reno5が27%を占める |
4. 予防に関する提案
1. 携帯電話のバックグラウンド アプリを定期的にクリーンアップします
2. 複数のオーディオ アプリケーションを同時に実行しないようにする
3. ナビゲーション ソフトウェアを適時に更新します (最新の Amap v12.5 バージョンでは、音声競合の問題が修正されています)。
4. 重要な旅行の前に航行テストを実施する
5. 技術専門家によるアドバイス
携帯電話修理技術者はこう語った。
「最近発生したサイレント ナビゲーションの問題の 70% 以上は、ソフトウェアの調整によって解決できます。すべての方法が効果がない場合は、データをバックアップし、工場出荷時の設定に戻すことをお勧めします。問題がまだ存在する場合は、オーディオ チップの故障である可能性があり、専門的なテストが必要です。」
上記の分析と解決策を通じて、ユーザーがナビゲーション音声機能を迅速に回復できるようにしたいと考えています。問題が解決しない場合は、携帯電話の公式カスタマー サービスまたはナビゲーション ソフトウェアのテクニカル サポートに問い合わせてサポートを受けることをお勧めします。
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